・「画面が表示されない」「インターネットに接続できない」などのトラブル ・ワードやエクセルなどソフトウェアの使い方がわからない ・メールのアカウントを増やしたい ・ウィルス対策もしなければ ・無線LANを組みたいんだけど、何が必要なの?