オフィスのパソコンを安心サポート！

お電話だけでは状況をうまく伝えられない・理解しにくい場合やその場ですぐに対応してほしい時に便利なのが「リモートサポートサービス」。 オペレータがお客様のパソコンにインターネットを利用して接続し、お客様のパソコンの画面を見ながらサポートを行うサービスです。出張訪問を待たずにサービスを受けられ、料金もリーズナブル。
※通話料およびサービス内容ごとの作業料金がかかります。 ※インターネットに接続できない場合やパソコンが起動しない場合、またお客様の環境によってはご利用いただけない場合があります。

お電話口では説明が難しいような操作でも、直接画面を見たり動かしたりしながらご説明させていただきますので、 とってもわかりやすいです。 百聞は一見にしかずです！

※対象ソフト：WinOS/Word/Exceｌ/Outlook/InternetExplorer ※別途通話料がかかります 　 サービス詳細

メールアカウントの追加や、設定の変更などリモートアクセスで行えるサービスをご提供いたします。出張訪問を待たずに、サービスをご利用 いただくことができます。さらに出張訪問サービスと比べ、コスト面でもリーズナブルです！

サービス詳細

電話だけでは解決できないけれど、出張訪問を待っている時間がない！トラブルの内容によっては、オペレータがインターネットを通じて直接お客様のPCの画面を確認、解決いたします。

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